Можно попробовать без спешки
Пробный период дает несколько дней, чтобы открыть личный кабинет, посмотреть уроки и понять, подходит ли вам темп курса.
Пробный период и оплата
Попробуйте курс спокойно, без страха подписки
Пробный период нужен не для давления, а для уверенности. Вы видите уроки, пробуете личный кабинет и заранее знаете, что произойдет после триала.
Почему это удобно
Пробный период помогает начать без лишней тревоги
Вы не покупаете курс вслепую. Сначала знакомитесь с форматом, проверяете, комфортно ли учиться, и только потом решаете, продолжать или отменить.
После триала нет цепочки платежей
Если пробный доступ не отменен, после его окончания списывается оставшаяся сумма за курс. После этого новых регулярных списаний нет.
Отменить можно самостоятельно
Во время пробного периода кнопка отмены доступна в личном кабинете: профиль, управление подпиской, отменить подписку.
Как проходит оплата
Есть два понятных сценария
Курс с пробным периодом
- Пробный период
- От 3 до 7 дней, срок зависит от курса
- На время триала
- Открыты доступные уроки и функции курса
- После триала
- Одно списание оставшейся суммы за курс
- Дальше
- Больше никаких платежей по этому курсу
Курс без пробного периода
- Пробный период
- Нет
- Оплата
- Единоразовая оплата стоимости курса
- Доступ
- Открывается после успешной оплаты
- Возврат
- По условиям пользовательского соглашения
Отмена подписки
Если курс не подошел, отмена занимает минуту
Не нужно звонить, объяснять причину или ждать ответа поддержки. Пока пробный период активен, отмена доступна прямо в профиле.
Если кнопка не отображается или действие не срабатывает, напишите на support@nutrio.team.
- 01 Войдите в личный кабинет personal.nutrio.team
- 02 Откройте профиль и нажмите «Управлять»
- 03 Нажмите «Отменить подписку», пока пробный период еще не закончился
Все условия остаются на виду
В карточке курса и на экране оплаты видно срок триала, сумму пробного входа и оставшуюся сумму. Пользовательское соглашение описывает правила доступа, возврата и использования сервиса.
Частые вопросы
Что важно знать до старта
Это короткое время, когда можно спокойно познакомиться с курсом: зайти в личный кабинет, посмотреть открытые уроки, попробовать задания и понять, подходит ли вам такой формат.
Срок зависит от конкретного курса и обычно составляет от 3 до 7 дней. Точная длительность всегда указана в карточке курса и повторяется перед оплатой.
Вам открывается весь функционал уроков, доступных на время пробного периода: материалы, задания и работа внутри личного кабинета. Это не пустой демо-экран, а настоящий вход в курс на ограниченное время.
Сначала списывается символическая оплата пробного периода. Если до его окончания подписка не отменена, списывается оставшаяся сумма за курс. После этого больше никаких платежей по этому курсу не будет.
Следующего списания не будет. Когда пробный период закончится, доступ к курсу закроется. Если позже вы захотите вернуться, курс нужно будет купить заново.
Зайдите в личный кабинет, откройте профиль, нажмите «Управлять» и выберите «Отменить подписку». Кнопка доступна, если у курса есть пробный период и он еще не закончился.
Без триала курс оплачивается один раз полной стоимостью. После успешной оплаты открывается доступ к курсу, а регулярных списаний по нему нет.
Правила возврата описаны в пользовательском соглашении. Ссылка доступна на этой странице, в футере сайта и перед оплатой.
Выберите курс и начните без лишнего напряжения
Если у курса есть пробный период, вы увидите его срок, символическую оплату входа и оставшуюся сумму до подтверждения оплаты.
Nutrio не строится на ловушках подписки. Наша задача, чтобы вы начали курс спокойно и понимали каждый следующий шаг.